8月26日，来自宜春的刘先生向记者反映，其一家人驱车两小时来到明月山景区散心，却对旅程颇感失望。当天山下晴好而山顶大风大雾，5米之外看不清路，不仅没看到期望中的风景，甚至在山上闲逛还具有一定的危险性。上山的索道一直开放，没有一位工作人员向游客提示。数十名游客刚刚乘索道上山，立即又得下山。
■中国江西网/江西头条新闻客户端记者朱嘉明/文
游客远道而来却扫兴而归
“我是宜春人，来景区还较为方便，但很多游客远道而来，这样的情况会影响明月山景区的声誉。”这位网友很纳闷，景区为何不事先提醒山上的天气情况，导致游客“扫兴而归”？
景区是否涉及未履行告知义务？北京市中银(南昌)律师事务所桂松华律师表示，我国大多数景区的门票服务内容不明晰，虽然游客未如愿欣赏到期待的风景，这也很难说景区涉及未告知或违约；如果景区内有危险性情形，景区应当对游客进行提示或警告；而遇到极端的无法预见的天气状况，影响了游客行程，景区应当允许退票。桂松华还表示，从树立良好品牌形象的角度看，景区自身应当改善综合服务水平。
景区：无技术条件预报特定范围天气
“不是不告知，而是无法准确告知。”8月27日，宜春市明月山温泉风景名胜区管委会工作人员表示，山区天气多变，很难预测，景区没有这样的技术条件实现特定范围天气预报。宜春市文广新旅局一位工作人员表示，除非是汛期等灾害性天气，通常情况下不会发布景区天气预警。
如果无法实现精准预报天气，那山上和山下是否可以实时沟通天气情况？管委会工作人员坦言，目前还没有建立类似的实时沟通机制，若遇到游客询问山上天气情况，工作人员仅能凭自身经验告知游客，由游客自行选择是否购票上山。
旅游气象预报已在部分景区试点
8月27日，记者就旅游气象预报的实现向省气象局咨询了解到，江西为全面推进全域旅游发展，已将促进旅游气象发展作为服务全域旅游的一项具体举措，对于开展云海、积雪、雾凇、雨凇、瀑布彩虹以及桃花、杜鹃花、油菜花花期等特色景观预报服务也在研究中，以指导公众适时欣赏自然风光。
目前，气象部门在江西多处景区建设旅游气象服务系统、信息共享平台等。此外，还开展了针对性的气象服务，如庐山气象局研究建立了包括雷暴、气温、雪景、日出等旅游气象预报业务；井冈山市气象局预报杜鹃花花期，并开展了雷暴预报和水口瀑布彩虹预报；三清山气象局也可为高山杜鹃花的花期提供预报。部分山岳型景区作为旅游气象服务的试点，将来有条件可以推广到更多景区。